消费信贷用户使用协议提到：“在某些情况下，其与合作金融机构共同提供消费信贷服务。具体借贷条件、息费、还款等规则应以申请提款或信用消费环节签署的相关协议文本为准。”。
海尔消费金融成立于2014年，海尔消费金融自营业务包含海尔消费金融App、够花App和场景分期，注册资本5亿元人民币。红星美凯龙持股25%。在其借款页面，
业务层面，产品涉及现金贷和消费分期，目前，其中，公开资料显示，法人谭丽霞，其中分期场景涵盖车位、家居、装修、家电、教育、医美等。隐私政策的最新版本生效日期为2022年8月23日。由海尔集团、红星美凯龙、海尔财务、浙江逸荣和天同赛伯共同出资成立。
用户注册时则即代表必须同意其《消费信贷服务用户使用协议》和《海尔消费金融隐私政策》，同时，在海尔消费金融官网和其官方微信公众号仍未展示其产品定价利费和服务费，截至目前，仍然仅可看到其信用借款产品“额度高、便捷借、安心用、费率透明”等宣传语。服务用户使用协议的落款为9月1日，其中，
此前，金融虎网盘点国内30家持牌消费金融公司贷款利率定价时曾发现，海尔消费金融官网仍存在利率展示模糊、不透明的情况，也并未公开其产品服务的相关定价，涉嫌侵犯消费者权益。
截至报告期末，海尔消费金融资产合计180.58亿元，负债合计161.84亿元。红星美凯龙在半年报中说明称，海尔消费金融本期数根据金融会计准则切换要求，对营业收入和营业成本结构进行调整，营业利润未受结构调整影响，2021年同期数未做调整。
近日，红星美凯龙601828)公布2022年半年报披露了联营企业海尔消费金融有限公司的经营情况。半年报显示，2022年上半年，海尔消费金融营业收入7.69亿元，较去年同期的7.32亿元同比增长5%；净利润1.28亿元，较去年同期的7729万元同比增长65.6%。
当时，金融虎网咨询海尔消费金融客服则仅提示，可通过页面选择分期方式后，通过还款计划查看，最终以实际合同为准。
另据金融虎网观察，在海尔消费金融的抖音账号宣传视频中，其也均未明示“贷款年化利率”。明确展示年化利率，对于消费者来说意味着可以知道最多要还多少钱，也是体现行业竞争力的标准之一。据金融虎网此前观察，在官网明示贷款定价且年化利率在24%的持牌消金机构占比已超过七成。
需要指出的是，早在去年3月，央行公告也曾明确提出，所有贷款产品均应明示贷款年化利率。公告指出，所有从事贷款业务的机构，在网站、移动端应用程序、宣传海报等渠道进行营销时，应当以明显的方式向借款人展示年化利率。